O problema foi solucionado às 14hs. A causa ainda está sendo investigada, porém ao que indica um ataque causou um flap das portas de conexão com nossa operadora, e após o equipamento concentrador em nosso lado ser reiniciado (Cisco Catalyst 4948), as configurações foram resetadas o que fez necessário a reconfiguração manual de um novo equipamento. Como tivemos de subir todas as configurações de rede (mais de 100 VLans, QinQs, identificação de cada porta e equipamento, etc.) a indisponibilidade foi de 1h.
Iremos efetuar uma série de manutenções nos próximos dias para prevenir tal problema no futuro. Lamentamos o inconveniente.
Posted Jan 10, 2022 - 13:45 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando uma indisponibilidade em nossa estrutura.
Posted Jan 10, 2022 - 12:27 GMT-03:00
This incident affected: Data Center TQR-01 (Links e Interconexões, Equipamentos de Rede, SITE & ÁREA DO CLIENTE) and Servidores cPanel (Servidores de Revenda, Servidores de DNS).